Zone de livraison
Nous livrons dans toute la Suisse. Nous ne livrons pas à l’étranger pour le moment.
Frais de livraison
- Commande inférieure à CHF 250.– : frais de port La Poste calculés selon le poids et affichés dans le panier avant paiement
- Commande dès CHF 250.– : livraison offerte
- Retrait sur place à Berlens (FR) : gratuit, sur rendez-vous
Délais
- Produits en stock : expédition sous 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement, livraison par La Poste en 1 à 3 jours ouvrables, ou par notre propre service de livraison selon la région.
- Produits en précommande (ex. panettoni) : livraison à la date indiquée sur la fiche produit.
Suivi
Un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.
Colis endommagé
Si votre colis arrive endommagé, merci de le signaler dans les 48 heures à info@borinprodottiveneti.com, photos à l’appui. Nous trouverons une solution rapidement.
Retours et remboursements
Pour retourner un article ou demander un remboursement, consultez notre page Retours et remboursements.